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« Ne pas appeler »

« Ne pas appeler »

Les organismes du sondage au Canada ont dû faire face à la coopération des répondants et aux problèmes découlant de la législation « Ne pas appeler ». La CRTC au Canada et la FCC aux États-Unis ont développé des lois précises et mis en place des systèmes d’enregistrement qui occasionnent des répercussions sur l’industrie du sondage.

 

Les organisations qui effectuent des études de marché, des enquêtes ou des sondages d’opinion sont exemptées de la législation, toutefois, ASDE a eu la prévoyance de mettre en place une coopérative nationale « Ne pas appeler » afin d’aider les firmes canadiennes à garder une liste nationale précise des gens qui exigent catégoriquement de ne pas être contactés. Ceci était d’ailleurs bien avant que la CRTC demande aux firmes de sondage de maintenir leur propre liste maison de NPA.