Survol du système RVI en entrée

RVI en entrée est plus efficace, particulièrement en présence d’incitations, auprès de répondants fidèles et captifs tels que des employés ou des clients. On demande au répondant d’appeler un numéro sans frais pour participer au sondage.

• Le numéro sans frais identifie le bon questionnaire et peut diriger les participants à la langue désirée.
• Un mot de passe ou un numéro d’identification peut aussi être utilisé pour un filtrage plus poussé.

Méthodes pour solliciter la participation

• Cartes d’invitation ou pamphlets distribués par un recruteur, un employeur, un vendeur etc.
• Invitation sur un reçu de vente (point de vente)
• Lettre ou envoi postal
• Appel téléphonique – une invitation peut aussi être faite avec RVI en sortie
• Courriel
• Site Web
• Site de réseautage social avec adhésion

Longueur optimale de l’entrevue

La longueur optimale d’une entrevue RVI est dans l’espace de 8 minutes.

Le taux de participation

Dépendamment des sujets et de la base de données des répondants, les taux de participation varient mais ils sont généralement plus bas que lors des entrevues téléphoniques normales. On peut améliorer les taux à l’aide de bons incitatifs et de bonnes méthodes de recrutement.

• Les sondages RVI ont généralement besoin d’un incitatif.
• La valeur de l’incitatif est proportionnelle à la difficulté de recrutement.
• Tous les groupes d’âges semblent vouloir participer aux études RVI.

Applications courantes

• Particulièrement, les études ayant un taux d’incidence bas ou le recrutement peut avoir lieu à des points de rassemblement (p. ex. les amateurs d’opéra dans un auditorium, les adolescents dans un concert de rock, etc.).
• Public captif (p. ex. les études sur la satisfaction de la clientèle, les études d’employés ou les acheteurs de nouveaux produits sont connus).
• Des études de suivi à la suite de sondages téléphoniques.

Pour discuter de la façon dont le système RVI en entrée pourrait être utilisé dans votre sondage, veuillez communiquer avec :

Randa Bell,
Vice-présidente directrice
819-770-3651
888-323-3651
rbell@surveysampler.com