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Contactez-nous pour toute demande d'information sur nos services, nos échantillons ou pour toute demande de soumission.

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Échantillonneur ASDE fournit des échantillons statistiques et des services reliés, exclusivement aux organismes de recherche qui effectuent des sondages, généralement à des fins de marketing ou de recherche en sciences sociales. Les échantillons contiennent des listes de noms, dont la sélection peut être soit statistique ou aléatoire ou les deux, numéros de téléphone, adresses et d’autres informations de contact.

 
Plusieurs des compagnies recevant nos échantillons sont elles-mêmes tenues par des lois fédérales, provinciales ou d’États, de protéger la confidentialité, la vie privée et la sécurité de l’information des individus mentionnés dans ces échantillons.

 

Échantillonneur ASDE ne collecte pas, ni n’utilise ou conserve une base de données d’informations personnellement identifiables qui seraient reliées à tout individu ou ménage.

 
Échantillonneur ASDE est membre des associations industrielles suivantes et respecte toutes leurs politiques de confidentialité et leurs codes d’éthiques :

 

 

  • ARIM (Association de la Recherche et de l’Intelligence Marketing) (Canada)
  • MRA (Marketing Research Association) (États-Unis)
  • CASRO (Council of American Survey Research Organizations) (É-U)
  • ESOMAR (The World Association of Research Professionals
  • AMA (American Marketing Association) (É-U)
  • AAPOR(American Association for Public Opinion Research) (É-U)

 

 

De plus, nous respectons les conditions de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE – Canada). Nous croyons que nous devons offrir les plus hauts niveaux de qualité et d’intégrité à nos clients et prospects, prenons les engagements suivants :

 

 

  • La compagnie Échantillonneur ASDE fournit des listes d’échantillons et des services d’améliorations de listes aux professionnels du sondage.
  • Il est essentiel que nos retenions les informations concernant nos clients si nous voulons leur offrir des produits de haute qualité, pour leur fournir des services permanents reliés à ces produits et aussi simplement pour rester en contact avec eux. Nous prenons grand soin pour nous assurer que l’information que nous collectons à votre sujet et à celui de votre compagnie est précise et nous nous engageons à garder cette information confidentielle et en sécurité.
  • Jamais nous ne louerons ou vendrons l’information personnelle d’une personne, compagnie ou organisme.
  • Notre Politique établit de hautes normes pour la collection, l’utilisation, la divulgation et l’entreposage d’information personnelle. La Politique de confidentialité d’Échantillonneur ASDE est complétée par des procédures établies pour gérer toutes les informations collectées. Si vous avez quelque question que ce soit, au sujet de notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter au 888-323-3651 ou par courriel à l’adresse info@echantillonneur.com.

 

 

Comment nous collectionnons, utilisons, et divulguons l’information corporative et personnelle

 

 

Pourquoi avons-nous besoin de l’information ?

Nous devons collectionner l’information corporative ou personnelle pour :

 

  • Déterminer votre éligibilité à utiliser nos produits.
  • Comprendre vos besoins.
  • Continuer à vous offrir le plein éventail de produits et services qui, nous croyons, rencontre vos besoins changeants et pour entretenir ces produits et services.
  • Rencontrer les exigences réglementaires et contractuelles reliées aux produits et services que nous vous fournissons.
  • Nous vous demandons seulement l’information essentielle.
  • Nous collectons l’information requise pour satisfaire les besoins déjà mentionnés. Nous nous assurerons que vous comprenez ces besoins en utilisant un langage clair et facilement compréhensible lorsque nous vous l’expliquerons. Nos dossiers sont conservés dans le but de fournir et d’entretenir des produits et services que nous croyons être ceux dont vous avez besoin. Jamais nous ne vendrons, ni louerons ou prêterons vos informations corporatives ou personnelles à quiconque.
  • Les informations personnellement identifiables ne sont saisies que lorsqu’elles sont fournies volontairement et en toute connaissance de cause, comme lors d’une demande d’un document informatif ou par le biais d’une demande d’emploi. Cette information n’est utilisée qu’à des fins administratives et n’est jamais vendue ou transférée à une tierce compagnie.

 

 

Nous obtiendrons votre permission

Nous collectons, utilisons ou divulguons votre information corporative ou personnelle seulement avec votre permission, qu’elle soit présentée par écrit ou tacitement. Vous pouvez nous l’accorder verbalement, électroniquement ou autrement. Vous pouvez aussi nous retirer cette permission de collecter ou d’utiliser votre information corporative ou personnelle en tout temps, en autant que les restrictions juridiques et contractuelles soient respectées et qu’il y ait préavis raisonnable.

 

 

 

Nous divulguerons des informations corporatives ou personnelles dans les cas suivants :

  • À nos fournisseurs de services marketing, pour nous assurer de leur capacité à garder le contact avec votre corporation et votre personnel; cependant, telle divulgation reste protégée par les termes de notre contrat avec ces firmes.
  • Lorsque les autorités nous le demandent dans le cours normal d’une enquête de police ou autre telle instance.

Jamais nous ne louons, ni prêtons en bail, ni donnons d’informations personnelles.

 
En ce qui concerne les  » fichiers témoins  » (cookies)

Échantillonneur ASDE n’utilise jamais de fichiers témoins Internet.

 

 

En ce qui concerne le courriel

Nous utilisons communément le courriel dans le cours de nos transactions avec les clients autant que pour le marketing. En ce qui concerne ce dernier, nous nous assurons qu’un lien soit toujours présent pour permettre au destinataire de se désabonner de notre liste d’envoi. Si vous ne désirez plus recevoir de courriels marketing de notre part, veuillez nous le laisser savoir en écrivant à info@echantillonneur.com.

 

 

En ce qui concerne les numéros de téléphone ou les adresses courriel

Les personnes qui nous donnent leur numéro de téléphone en ligne ou hors ligne pourraient recevoir des appels téléphoniques de notre part avec de l’information concernant de nouveaux produits et services ou des événements imminents. Si vous ne désirez plus recevoir de tels appels téléphoniques de notre part, veuillez nous le laisser savoir en écrivant à info@echantillonneur.com.

 

 

En ce qui concerne la sécurité

Nous avons mis en place des politiques de sécurité, des règles et des mesures techniques pour protéger les données personnelles se trouvant sous notre contrôle de :

  • Accès non autorisé
  • Utilisation incorrecte ou divulgation
  • Modification non autorisée

 

 

Comme toujours, Échantillonneur ASDE vous encourage à soumettre toute question, inquiétude ou commentaires que notre politique de confidentialité pourrait susciter. Sentez-vous bien libre de nous contacter à info@echantillonneur.com